Гарантія та повернення товарів FermaTeh
Інтернет-магазин FermaTeh— український спеціалізований магазин обладнання для тваринництва, що працює з 2019 року. Продавцем товарів є ФОП Гонтаренко Володимир Сергійович. Усі гарантійні та повернення відносини регулюються Законом України «Про захист прав споживачів» та умовами цієї сторінки.
Гарантія на обладнання
На обладнання, придбане в інтернет-магазині FermaTeh, надається офіційна гарантія строком 12 місяців, якщо інший строк не зазначений у гарантійному талоні або описі товару.
Гарантійний строк починається з дати передачі товару покупцеві, зазначеної у товарному чеку, накладній або гарантійному талоні. Гарантійним обслуговуванням є безкоштовне усунення недоліків, що виникли з вини виробника.
Гарантія не поширюється на:
- деталі природного зносу та витратні матеріали (щітки, фільтри, ущільнення, ножі, гумові елементи);
- механічні або термічні пошкодження кабелів та корпусних частин;
- обладнання зі слідами розкриття або ремонту сторонніми особами;
- пошкодження внаслідок порушення правил транспортування, зберігання чи експлуатації;
- несправності через нестабільні параметри електромережі або перевантаження.
Повернення товару належної якості
Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання за умови:
- товар не був у використанні та не контактував з робочими середовищами;
- збережено товарний вигляд, упаковку, пломби та повну комплектацію;
- наявний документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).
Доставка товару при поверненні належної якості здійснюється за рахунок покупця.
Гарантійні випадки (товар неналежної якості)
У разі виявлення виробничого дефекту протягом гарантійного строку покупець має право на безкоштовний ремонт, заміну товару або повернення коштів відповідно до законодавства.
У таких випадках витрати на доставку товару до продавця або сервісу несе продавець.
Відмова у гарантії або поверненні
Продавець має право відмовити у гарантійному обслуговуванні або поверненні, якщо встановлено:
- механічні пошкодження через неправильне транспортування або експлуатацію;
- корозію або сліди потрапляння сторонніх речовин;
- пошкодження пломб або контрольних етикеток;
- використання обладнання не за призначенням;
- втручання третіх осіб або самостійний ремонт;
- форс-мажорні обставини або дії третіх осіб.
Контакти продавця
Продавець: ФОП Гонтаренко Володимир Сергійович
Юридична адреса: 61080, Україна, м. Харків, пр. Гагаріна, буд. 201
Склад та відвантаження: м. Харків, Україна
Сайт: https://fermateh.com.ua
